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志愿者在行动丨走进东海渔嫂助老员的日常
作者: 舟山市志愿者协会     来源: 舟山网     发布日期: 2021-01-11     浏览数:429
在千岛街道浦西社区,有20辆崭新的、带着大红花的电动车,是社区内的一家电动车店铺赠送给社区“东海渔嫂”的礼物。感谢她们不计报酬的无私付出,也便于她们日后骑着电动车开展志愿者服务。
千岛街道浦西社区是全市5家助老示范工作点之一,这儿有一支平均年龄50多岁的“东海渔嫂”助老员团队,多年来,她们以“小老照顾大老”,为辖区内的老人带去了生活、精神上的照顾,让周边老百姓竖起大拇指称赞。 
今天,我们便走进浦西社区,认识这儿的助老员,了解她们的工作。

因为爱,所以成为助老员

56岁的房满琴是千岛街道浦西社区东海渔嫂助老员的骨干力量之一,1990年跟随丈夫从小岛来到浦西生活,她就把这儿当做了第二故乡。在她的印象中,浦西居民的构成,很多和他们家庭一样,因为舟渔公司的工作而来到这里定居,在往后的岁月里,也有很多新居民加入其中。
也许是其中的很多居民和房满琴一样,将浦西当做了见证自己年轻奋斗时光的土地,因此对这儿爱得深沉。即使这是一片新的土地,社区东海渔嫂团队凝聚力也很强。目前社区东海渔嫂团队共有1000余人,助老员100人左右,但只要有需要,团队的每个人都可以化身为助老员。
社区书记金晶记得自己十多年前刚来到社区工作时,辖区内老人还不多,如今辖区内已有老人600余名。他们还记得,曾经被称为社区广场舞“一枝花”的袁阿姨在某一天,突然忘记了广场舞的舞步,再后来,话也说不利索了,被确诊为得了帕金森。她不过才60多岁。
助老员的重要性越发体现。
于是,二三十年前在这片土地奋斗的“姑娘们”现在一个个自愿化身为助老员。每个月定期帮辖区内老人整理家务,每个月帮老人理发、洗脚,为行动不便的老人上门理发,上门探望孤寡老人……
前一阵房满琴便和团队中的五六名助老员来到了辖区内的姚坝门,替这儿的老人清洗床单被罩。每一位老人,特别是孤寡老人,看到她们,都会拉着她们的手,感慨不已。
“因为我们的努力,能让老人的生活环境得到一些改变,我们也很欣慰。”房满琴说。

老人信任我们 我们也愿意服务

前一阵,88岁的缪阿姨着急地来到社区,找到正在值班的房满琴:“满琴啊,我联系不到我女儿了,咋办办啊?你帮我打她电话啊。”说着说着,老人的眼泪止不住地往下流,言语间满是担心,因为女儿身体不好。
房满琴安抚好缪阿姨后,尝试用不同的方式联系缪阿姨的女儿,终于在几天后联系上了她,原来她在上海看病,因为动了一个大手术,住在ICU,不方便接电话。之前没告诉母亲也是怕母亲担心。房满琴第一时间将消息告诉缪阿姨,老人的心这才放了下来。
说起来,缪阿姨自己身体也不好,只要房满琴知道,就会骑上三轮车带着她上医院吊盐水。
房满琴将自己的电话留在了老人的记事本上。“现在的社会状态就是,一方面很多老人的子女都五六十岁了,也要管小的,照看孙子孙女;一方面老人自己也都不太想给子女添麻烦。这样的情况下,恰巧我们热心,老人也信任我们,就希望通过我们的努力,可以给居家老人带去更多生活上的帮助。 ”房满琴说。

爱的流动,让敬老蔚然成风

52岁的潘佩君和房满琴一样,是助老员中的骨干力量,每天,助老员团队中的各位都会轮流进行值班。
辖区一位已经离世的傅阿姨让她们印象深刻。那是她们上门探望傅阿姨的三天后,收到了傅阿姨妹妹传来的消息——傅阿姨走了。
对傅阿姨的离世,大家都有一定的心理准备。傅阿姨生前因为患癌,医生曾说她顶多只剩下五个月的寿命。得知自己不久于人世后,老人开始着手安排后事。因为丈夫和儿子都离世了,她想把自己唯一一套房子留给还未成年的孙女。是潘佩君等助老员们帮她跑前跑后,咨询各项事宜,终于完成了她的心愿。
也许是完成了心愿,老人的心也放下了,比医生说的多活了几年。这期间,她就将钥匙放在家门口,方便潘佩君去看她。回忆起当时的时光,潘佩君说,老人相信她们,让她们感觉去老人家就像回家一样。
有时候傅阿姨的“识相”让潘佩君等人都感到心疼。她们带傅阿姨去看医生,傅阿姨坚持要把出租车费还给她们。
“傅阿姨在世的时候,除了我们,社区书记也经常去看她。最主要的还是傅阿姨楼下的热心邻居,傅阿姨去看病,经常都是她陪着去的。 ”潘佩君说。
楼下的邻居也是助老员中的一员。尊老、敬老的氛围也在社区中传递着。

全市共有助老员527名

“东海渔嫂”助老员,在老爸老妈中已是一块品牌。作为志愿者,她们利用自身特长,积极开展助老活动,包括为老年人提供文艺演出、身体保健、心理疏导、生活便利等服务,同时也在每次上门探望中,为老人排解心理压力,帮助孤寡和空巢老人重拾信心,冲淡自身孤独。
 目前,按照民政部门要求,全市每个乡镇(街道)至少成立一支10人及以上的助老员队伍,全市共有助老员527人。队伍人员主要包括乡镇(街道)工作人员、村妇女主任、养老机构工作人员、志愿者等。截至目前,共开展各类活动120余次,受益老人10000余人次。并将助老员队伍纳入《舟山市(2020-2022)三年养老行业人才培育总体规划及行动方案》中,目前培训人数达416人。
但也由于各乡镇(街道)的助老员大多是养老院工作人员和社区干部兼职,自身工作繁忙,统一组织培训学习和开展助老活动存在一定困难。为破解困境,让助老员更好地服务老年人,下一步,民政部门将继续开展业务培训,不断提升助老员综合能力和业务素质,并加强对“东海渔嫂”助老员的建设考核、检查力度,视情开展“最美助老员”评选。